Roles de los Administradores

Según Henry Mintzberg llegó a la conclusión de que los administradores desempeñan diez diferentes roles que están muy relacionados entre sí. El término roles administrativos se refiere a categorías específicas de comportamiento administrativo.

1. Rol Interpersonal: Es la caracterización del directivo como símbolo

• Figura (cabeza visible): Actúa como representante de la organización. 
• Líder: Contrata a los empleados, motiva y estimula. 
• Enlace: Trata con personas distintas de los subalternos y superiores (gente externa). De este modo se vincula la organización con su entorno.

2. Rol Informativo: Es la caracterización del directivo como comunicador.

• Colector: El directivo busca información (de naturaleza formal e informal) para tomar las mejores decisiones.
• Diseminador: transmite información externa hacia el interior de la organización y, a su vez, a todos sus miembros. Dicha información puede ser objetiva o contener interpretaciones realizadas por el directivo. 
• Vocero: Transmite información de la organización fuera de ella (entorno) manteniendo informados a los superiores.

3. Rol Decisorio: Es la caracterización que toma como jefe, específicamente tomando decisiones.

• Empresario: Trata de mejorar su unidad, desarrolla e implanta proyectos. 
• Componedor: Resuelve conflictos.
• Asignador: Responsable de decidir cómo y a qué se asignarán los recursos de la organización. 
• Negociador: Responsable de representar los intereses de la organización en negociaciones.